ATTENTION: Comment Mission Bon Accueil aborde la pandémie COVID-19

Carrières

Publié le juin 15, 2020

Agent(e) d'accueil, Marché Bon Accueil (St-Henri et Montréal-Nord)

Support communautaire

Fondée en 1892, Mission Bon Accueil est aujourd’hui la plus grande porte d’entrée pour venir en aide aux Montréalais les plus démunis. Motivée par des valeurs de respect et de dignité humaine, elle a su développer une multitude de services répondant à des problèmes d’exclusion bien trop réels. Faire partie de l’équipe de Mission Bon Accueil, c’est faire sa part à enrayer la faim à Montréal, c’est donner un toit à ceux qui expérimentent l’itinérance, c’est de les accompagner dans leur réinsertion socioprofessionnelle, c’est porter assistance aux jeunes mères à risque et c’est encadrer les jeunes qui veulent se sortir de la rue. Travailler chez Mission Bon Accueil, c’est redonner l’espoir à ceux qui l’ont perdu.

UNE CARRIÈRE POUR TOI

Es-tu reconnu pour ton grand sens du service à la clientèle et ta polyvalence? Deviens Agent d’accueil pour nos différents Marché Bon Accueil. En tant qu’Agent d’accueil, Marché Bon Accueil, tu seras responsable soutenir et d’appuyer l’équipe du Marché Bon Accueil en vue du bon déroulement des activités découlant de la distribution alimentaire. Si tu aimes aider les gens et que tu désires évoluer dans un environnement de travail dynamique, cet emploi est pour toi!

Principales tâches et responsabilités

  • Voit à l’accueil des clients en harmonie avec les valeurs de la Mission.
  • Assure le bon déroulement de la distribution alimentaire et gère les conflits au besoin.
  • Effectue différentes tâches administratives en lien avec l’opération du Marché Bon Accueil.
  • Prend part au réapprovisionnement du Marché.
  • Participe au montage, démontage et à l’entretien du Marché lors de la distribution.
  • Accueille, forme et supervise les bénévoles.
  • Effectue toutes autres tâches connexes.

 

CE QUE L’ON RECHERCHE  

 

Qualifications requises

  • Une expérience de deux (2) ans dans un rôle impliquant du service à la clientèle.
  • Détenir un Diplôme d’études secondaires (DES) ou l’équivalent.
  • Maîtrise des langues française et anglaise parlées et écrites; une troisième langue est un atout.
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office.

 

Compétences

  • Habiletés marquées pour le service à la clientèle
  • Faire preuve de jugement et habiletés pour la résolution de problèmes.
  • Excellentes aptitudes pour les communications interpersonnelles.
  • Habiletés à travailler auprès d’une clientèle marginalisée.
  • Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Grand sens de l’organisation et des priorités.
  • Capacité à résoudre des situations conflictuelles.
  • Avoir la capacité à rester debout pendant plusieurs heures.

 

Rémunération et avantages sociaux

Travailler chez Mission Bon Accueil, c’est également profiter d’une large gamme d’avantages sociaux et d’un salaire concurrentiel.

VIENS FAIRE LA DIFFÉRENCE!

Envoie-nous ton curriculum vitae à cv@missionba.com

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