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Carrières

Publié le septembre 16, 2020

Réceptionniste

Dons

  • Temps plein (37.5 h/semaine) - Contractuel 1 an

Fondée en 1892, Mission Bon Accueil est aujourd’hui la plus grande porte d’entrée pour venir en aide aux Montréalais les plus démunis. Motivée par des valeurs de respect et de dignité humaine, elle a su développer une multitude de services répondant à des problèmes d’exclusion bien trop réels. Faire partie de l’équipe de Mission Bon Accueil, c’est faire sa part à enrayer la faim à Montréal, c’est donner un toit à ceux qui expérimentent l’itinérance, c’est de les accompagner dans leur réinsertion socioprofessionnelle, c’est porter assistance aux jeunes mères à risque et c’est encadrer les jeunes qui veulent se sortir de la rue. Travailler chez Mission Bon Accueil, c’est redonner l’espoir à ceux qui l’ont perdu.

UNE CARRIÈRE POUR TOI

Tu es une personne reconnue pour ton dynamisme et ton service à la clientèle? Tu es organisé et tu aimes être en contact avec les gens? Deviens Réceptionniste pour Mission Bon Accueil. En tant que Réceptionniste, tu serais le premier point de contact pour les gens qui tentent de rejoindre Mission Bon Accueil. De plus, tu serais responsable de traiter tous les appels des donateurs de Mission Bon Accueil et devras t’assurer de répondre à tous leurs besoins. Si tu offres un service à la clientèle exceptionnel, tu es la personne qu’il nous faut!

Principales tâches et responsabilités

  • Répond aux appels entrants de Mission Bon Accueil en offrant un service à la clientèle exemplaire en harmonie avec les valeurs de la Mission; redirige à la personne appropriée.
  • Traite personnellement les appels des donateurs de Mission Bon Accueil.
  • Contacte les donateurs afin de le remercier et faire des suivis avec eux.
  • Reçoit et procède à la saisie des informations personnelles des donateurs.
  • S’assure que les reçus de dons sont traités de façon adéquate.
  • Exécute toute autre tâche connexe.

 

CE QUE L’ON RECHERCHE  

 

Qualifications requises

  • Maîtrise des langues française et anglaise à l’oral et à l’écrit.
  • Expérience de deux (2) à trois (3) ans dans un poste similaire.
  • Maîtrise de la suite Office; la connaissance du logiciel ProDon représente un atout.

Compétences

  • Excellentes aptitudes en service à la clientèle.
  • Excellente organisation et bonne gestion des priorités.
  • Attitude polie, courtoise et professionnelle.

 

Rémunération et avantages sociaux

Travailler chez Mission Bon Accueil, c’est également profiter d’une large gamme d’avantages sociaux et d’un salaire concurrentiel.

 

VIENS FAIRE LA DIFFÉRENCE!

Envoie-nous ton curriculum vitae à cv@missionba.com

 

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