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    Questions souvent posées

    Q : Comment puis-je imprimer le reçu qui m’a été envoyé par courriel?

    R : Si vous désirez obtenir une version imprimée de votre reçu, sélectionnez l’option Print (Imprimer) dans votre logiciel de courrier électronique. Si vous utilisez un site Web, cette option est généralement dans le coin supérieur droit du courriel. Pour les logiciels de courriel Outlook et Apple Mail, vous devez appuyer sur File … Print (Fichier … Imprimer), comme vous le feriez pour tout autre document. Pour obtenir des instructions plus précises, consultez cette page.

    Q : Ai-je besoin d’un reçu imprimé pour préparer ma déclaration de revenus?
    R : Non, vous n’avez pas besoin d’imprimer votre reçu. Toutefois, si vous désirez joindre une version papier, vous devez l’imprimer sur une seule page – Revenue Canada n’accepte pas les reçus de plusieurs pages.

    Q : Comment puis-je changer mon adresse postale?

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    Q : Que se produit-il quand je fais un don en ligne?

    R : Lorsque vous faites un don ponctuel en ligne, vous devriez recevoir un reçu par courriel. Assurez-vous de vérifier également votre boîte de courriels indésirables. Votre reçu pourrait s’y trouver. Si vous participez au programme de dons mensuels, vous recevrez une confirmation par courriel pour vous indiquer que nous avons bien reçu votre don. Vous recevrez tous les ans un reçu de vos dons cumulatifs. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à composer le 514-523-5288.

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